Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 4 maart 2026

Bedankt voor uw aankoop bij ruhtra. Hieronder vindt u belangrijke informatie over ons verzendproces.

1. Verwerkingstijd van Bestellingen

Alle bestellingen worden binnen [1–3 werkdagen] verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen) nadat u uw orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen. U ontvangt een tweede melding wanneer uw bestelling is verzonden.

Bij een groot aantal bestellingen kan de verzending enkele dagen vertraging oplopen. Indien er sprake is van een aanzienlijke vertraging, nemen wij contact met u op via e-mail.

2. Verzendkosten & Levertijden

De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.

Geschatte levertijden:

Binnenlandse verzending: [2–5 werkdagen]
Internationale verzending: [5–14 werkdagen]

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van uw locatie en eventuele vertragingen bij de vervoerder.

3. Internationale Verzending

Wij bieden internationale verzending aan naar geselecteerde landen. Verzendkosten en levertijden verschillen per bestemming.

Houd er rekening mee dat uw bestelling onderhevig kan zijn aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die worden geheven zodra de zending uw land bereikt. [Uw Bedrijfsnaam] is niet verantwoordelijk voor deze kosten; deze zijn voor rekening van de klant.

4. Verzendbevestiging & Tracking

U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer. Het trackingnummer wordt binnen 24 uur actief.

5. Vervoerders

Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals [DHL, UPS, FedEx, PostNL, enz.] voor de levering van uw bestelling.

6. Verloren of Beschadigde Pakketten

[Uw Bedrijfsnaam] is niet aansprakelijk voor producten die tijdens de verzending beschadigd raken of verloren gaan. Indien uw bestelling beschadigd is aangekomen, neem dan contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.

Bewaar alle verpakkingsmaterialen en beschadigde goederen voordat u een claim indient.

7. Onjuiste Verzendinformatie

Controleer zorgvuldig of uw verzendadres correct is ingevuld bij het afrekenen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die naar een onjuist opgegeven adres zijn verzonden.

8. Contact

ruhtra.upport10@gmail.com

Company Name: ARTHUR.VDV LTD
Company Registration Number: 17048818
Company Adress: 71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ